解决问题优先
解决问题优先是瑞丰衡器对客户的承诺，-旦遇到故障，不管是谁的问题，都不推卸责任，先为客户解决问题，将用户的损失降到最低。

主动化服务
主动化服务是瑞丰衡器提出的服务新标准，从被动服务转变到主动服务，把用户问题解决到事前，真诚对待用户，将服务做到极致。

专业化服务
瑞丰衡器的专业化服务，基于专业的技术用户，完善的服务网络，向客户提供经济、可靠的定制服务方案。